Каждый предприниматель сталкивается с вопросами: где найти новых клиентов 🤔, как увеличить поток целевых заявок и сделать это с минимальными затратами. В этой статье вы найдете четкие и практические советы о том, как привлекать клиентов онлайн, использовать различные методы и снизить стоимость их привлечения 💡. Мы опишем самые эффективные методы, избегая «воды», и предоставим ссылки на дополнительные материалы для подробного изучения откуда взять клиентов.
Как найти новых клиентов от 50 руб: практическое руководство и проверенные способы для новичков и для опытных предпринимателей
Традиционная реклама обходится дорого в любой нише 💰. Ее окупаемость низкая, а чаще даже приводит к убыткам, поскольку продает «в лоб». Предприниматели, которые уже сталкивались с различными рекламными каналами или нанимали трафик-менеджеров (специалистов по интернет-рекламе), знают, как легко слить бюджет и не достичь нужных результатов. Чаще всего обвинения падают на трафик-менеджера, но он не отвечает напрямую за продажи.
Чтобы добиться эффективной рекламы, предпринимателю необходимо разбираться в основах интернет-маркетинга, чтобы разного рода “специалисты” не смогли “проехаться по ушам” 🚫. К сожалению, даже специалисты маркетологи не понимают до конца, как эффективно привлекать клиентов. И весь секрет кроется не в самой рекламе….
Определение целевой аудитории
Начнем с того, что без четкого понимания своей целевой аудитории (ЦА) невозможно эффективно привлекать клиентов. ЦА — это люди, заинтересованные в вашем продукте. Ошибка многих компаний — рекламировать всем подряд, а не только тем, кто действительно нуждается в продукте. 📊
Важно понимать, что ЦА — это не только возраст, пол и локация. Важно уметь сегментировать аудиторию по интересам, потребностям и другим характеристикам. Неправильная сегментация или её отсутствие часто становятся причинами низкой эффективности рекламы. ⚠️
Пример сегментации ЦА: Допустим, вы продаете курсы по фитнесу. Ваша целевая аудитория может включать:
-
- Женщин 25–40 лет, которые хотят улучшить физическую форму;
- Молодых мам, желающих вернуться в спорт;
- Мужчин, стремящихся набрать мышечную массу или похудеть.
У каждого сегмента свои потребности и боли. Для каждого сегмента нужны разные рекламные тексты и посылы на посадочных страницах. Полный разбор, как сегментировать ЦА, читайте здесь.
Рекламные каналы: методы поиска клиентов и удержание существующих
Важно помнить, что конкуренция в любой нише высока, и многие пытаются продавать «в лоб». Однако такой подход редко эффективен, и стоимость заявки будет высокой. Лучше всего использовать лид-магниты — бесплатные материалы или предложения, которые пользователь получает в обмен на свои контактные данные. Ниже будут представлены примеры.
Для российского рынка наиболее эффективны следующие рекламные каналы:
- Реклама в Яндекс.Директ
Это быстрый способ заявить о себе и своем продукте. Например, если пользователь вводит в поисковую строку «купить мороженое», он увидит объявления компаний, продающих мороженое. Успех рекламы зависит от грамотного подбора ключевых слов и составления объявлений для нужных сегментов целевой аудитории, а также, что немаловажно, от лид-магнита, который поможет привлечь недорогие заявки! Более подробно о настройке, запуске и сопровождении рекламы в Яндекс Директ — здесь.
Пример: Если ваш бизнес — интернет-магазин по продаже рыбы 🐟, настройте рекламу на ключевые слова, такие как “Купить рыбу” и подобные. Ведите трафик на сайт и предложите посетителям скидку на первую покупку с помощью всплывающего окна 💰 (например: «Получите скидку 300 рублей на первую покупку!»). По опыту, конверсия в подписку может составлять от 5% до 15%, что позволит впоследствии «прогревать» и продавать этой аудитории через email-рассылки. Допустим, в рекламе один клик обходится вам в 30 рублей. При 100 переходах вы можете получить минимум 5 email-адресов. Таким образом, стоимость подписчика будет составлять от 300 до 1000 рублей. Из них в первый день совершат покупку 2 человека. Остальные попадут в систему автоматических рассылок, которая будет «прогревать» их и побуждать к покупке. Этот комплексный подход эффективнее на 2-5 раз по сравнению с обычной рекламой сайта без лид-магнитов и email-рассылок 📧.
- Таргетированная реклама в VK
Таргетированная реклама в ВКонтакте позволяет показывать объявления людям по ключевым словам, интересам и схожести аудиторий. Важен креатив — текст и визуальный контент должны сразу привлекать внимание и предлагать выгоду, например, «Скачай бесплатный чек-лист».
Лучшие места для ведения пользователей:
-
-
- Сообщения: для быстрого диалога.
- Подписная страница: обмен контактами на что-то полезное.
- Чат-бот: для автоматизации общения и прогрева клиентов.
-
Пример:
Допустим, у вас салон красоты. 🌸 Настройка рекламы под запросы типа «салон красоты рядом» или «где сделать маникюр» может обойтись вам в 100 рублей за клик. Если из 20 кликов 10% оставят заявку, то за 1800 рублей вы получите 2-е новые заявки (Внимание: Заявка — это еще не клиент! Клиент — это когда человек оплатил услугу и она выполнена). Может показаться, что это даже убыточная реклама, если средний чек 3000 руб. Но не забывайте повторные продажи услуг и допродажи! 💅 Нового клиента привлечь всегда стоит дороже, чем работа с существующими клиентами. Но самое главное — это использование в тексте объявления лид магнита и ограничение по срокам или количеству — для случая с салоном красоты, как пример это может быть “LPG-массаж рядом с вашим домом. Пробный сеанс 40 мин. всего 500 руб. в честь Дня Рождения салона! Торопитесь записаться, осталось всего 3 места” — С данным предложением заявка обходится в 500 руб. Конверсия в клиента все 100%! 🎉
- Email-маркетинг
Email-маркетинг помогает прогревать аудиторию перед покупкой. Всплывающая форма (pop-up) с предложением лид-магнита на сайте — эффективный способ собирать контакты. Конверсия в лид с лид-магнитом может достигать 15%. Сформированная база позволяет увеличить продажи на 15% и больше.
- Автодозвоны
Несмотря на назойливость, автодозвоны могут быть эффективными, если вы предлагаете значительную выгоду. Для этого нужно иметь базу номеров и использовать специализированные сервисы.
По нашему опыту цена заявки с автодозвонов составляет 50-600 руб. Все, опять же, зависит от рекламного оффера и приятного голоса🥰
- Партнерство с блогерами и инфлюенсерами
Сотрудничество с блогерами помогает быстро привлечь внимание их подписчиков и повысить доверие к бренду. Это особенно полезно для новых продуктов, которые хотят расширить охват.
- Контент-маркетинг
Контент-маркетинг включает создание полезных материалов (статьи, видео, подкасты), которые привлекают и удерживают аудиторию. Он помогает выстроить доверие к бренду и увеличивает продажи в долгосрочной перспективе.
Используйте аналитику, чтобы найти первых клиентов
Чтобы оптимизировать рекламные каналы, нужно анализировать их эффективность. Используйте Яндекс.Метрику для отслеживания конверсий и понимания, какие каналы приносят больше клиентов, чтобы понимать откуда взять клиентов. Более продвинутые решения, такие как сквозная аналитика, также помогут в комплексной автоматизации.
Заключение
Для эффективного привлечения клиентов используйте несколько каналов одновременно. Применение лид-магнитов, контекстной рекламы, рекламы в социальных сетях и email-маркетинга поможет создать устойчивый поток клиентов, снизить стоимость их привлечения и увеличить прибыль. Тестируйте различные подходы и анализируйте результаты, чтобы находить наиболее выгодные варианты. Если ваш рекламный бюджет ограничен, но вы понимаете, что вашу целевую аудиторию можно привлечь через Яндекс.Директ, протестируйте несколько гипотез именно там. Как только вы получите положительные результаты, расширьте этот подход и примените его в других рекламных каналах.
Мы намерено не описывали сюда все этапы маркетинга: анализ кокнурентов, составления пути клиента и др. — конечно же, это важные моменты в комплексном привлечении клиентов.
Если вы хотите увидеть конкретный поэтапный план создания контролируемого привлечения клиентов в свой бизнес и выведения компании в «плюс», вам стоит ознакомиться с этой статьёй. После её прочтения вы точно не позволите никаким маркетинговым агентствам и «экспертам» вводить себя в заблуждение. Более того, вы сможете объективно оценить уровень специалиста, который перед вами, и решить, стоит ли доверять ему выполнение этой работы.
Ну и конечно же эта статья была бы не полной если бы мы не предложили свои услуги=): разработка лид-магнитов и внедрение контента в чат-боты входит в стоимость настройки и ведения рекламы, и у нас уже есть опыт работы с различными нишами! Вам нужны новые клиенты для бизнеса?
Оставьте заявку — обсудим ваш проект и найдем лучшие решения!